Dernière mise à jour : 2025-11-17

Cette Politique de confidentialité explique comment Stellar Equipment AB, reg. no. 556973-2026 (« Stellar Equipment », « nous »), collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat, créez un compte ou participez à notre programme de fidélité. Sauf indication contraire, Stellar Equipment est responsable du traitement pour toutes les opérations décrites ici.

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

→ visitez notre site web
→ effectuez un achat
→ créez un compte ou rejoignez le programme de fidélité
→ vous inscrivez pour recevoir des actualités, offres ou invitations
→ interagissez avec notre service client
→ interagissez avec notre marketing ou nos réseaux sociaux

Les informations que nous traitons peuvent inclure :

→ nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
→ adresses de livraison et de facturation
→ informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement)
→ historique des commandes et des achats
→ données relatives à l’appareil, adresse IP et identifiants de cookies
→ comportement de navigation sur notre site web
→ préférences de communication
→ toute information que vous nous fournissez volontairement

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

2.1 Achats & exécution

→ traitement et expédition des commandes
→ gestion des retours, échanges et garanties
→ prévention de la fraude et gestion des paiements sécurisés

Base légale : exécution du contrat ; obligations légales (notamment fiscales et comptables).

Remarque : aux États-Unis, au Canada, au Chili, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Japon et en Corée du Sud, les commandes sont traitées par Global-E, qui agit en tant que Merchant of Record et responsable du traitement pour cette transaction.

2.2 Compte & programme de fidélité

→ création et gestion de votre compte
→ calcul de votre statut de fidélité sur la base d’une activité glissante sur 24 mois
→ application des avantages et notification des mises à jour

Base légale : exécution du contrat ; intérêts légitimes.

2.3 Marketing & communications

→ envoi d’actualités, lancements, invitations et rappels
→ personnalisation des contenus et des recommandations
→ segmentation et profilage

Base légale : intérêts légitimes ; consentement lorsque requis.

2.4 Publicité & reciblage

Nous partageons des données d’événements limitées avec des plateformes publicitaires (telles que Meta, Google, TikTok) lorsque vous consentez aux cookies marketing. Ces plateformes agissent en tant que responsables de traitement indépendants pour leur traitement ultérieur.

Base légale : consentement.

2.5 Service client

→ résolution des problèmes de commande
→ réponse aux questions et assistance

Base légale : exécution du contrat ; intérêts légitimes.

2.6 Analyses & améliorations

→ amélioration des performances et de la stabilité du site
→ amélioration de l’expérience client
→ renforcement de la sécurité

Base légale : intérêts légitimes.

Nous pouvons partager des données avec :

→ des prestataires de services qui soutiennent nos opérations, y compris l’hébergement, la logistique, les services e-mail, l’analyse et les plateformes de service client
→ des prestataires de paiement, tels que Klarna et PayPal
→ des partenaires logistiques, tels que DHL et PostNord
→ des plateformes publicitaires, une fois que vous avez consenti aux cookies marketing
→ Global-E, le cas échéant

Lorsque des transferts ont lieu en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous utilisons des clauses contractuelles types et des garanties supplémentaires.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site web, améliorer ses performances, personnaliser l’expérience et afficher des offres pertinentes. Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs ; tous les autres nécessitent votre consentement.

Pour plus de détails sur les catégories, les prestataires, les durées de conservation et les paramètres des cookies, consultez notre Politique de cookies, où la déclaration complète de Cookiebot est présentée.

Vous avez le droit de :

→ accéder à vos données personnelles
→ demander la correction des informations inexactes
→ demander la suppression dans certaines circonstances
→ limiter le traitement
→ recevoir vos données dans un format portable (le cas échéant)
→ vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes
→ vous opposer à la prospection directe à tout moment
→ retirer votre consentement aux cookies ou au marketing par e-mail

Pour exercer vos droits, contactez [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité suédoise de protection de la vie privée (Integritetsskyddsmyndigheten).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles et limiter l’accès au personnel autorisé et aux partenaires de confiance.

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou similaires significatifs. Un profilage limité peut être utilisé à des fins de pertinence marketing, auquel vous pouvez vous opposer.

Si nous modifions la manière dont nous traitons les données personnelles, nous publierons la version mise à jour de la Politique de confidentialité sur cette page.

Stellar Equipment AB
Reg. no : 556973-2026
Skeppsbron 26, 111 30 Stockholm, Suède
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